今天大概是我有生之年感到最恥辱的一天。
十點五十如往常一般到晶華上班,
結果找不到車鑰匙,
弄了半天結果是插在車上。
正要戴安全帽的時候,
發現安全帽上面的扣環斷了,
大概是昨天停車的時候被人卡壞。
出門,原以為這是衰運的結束,
沒想到這只是厄運的開始。
到了晶華,發現因為找鑰匙拖了一點時間,
換完衣服就有點晚了,但肚子悶悶的,
急忙解決一下生理需求。
結束以後馬上衝到樓上,
深怕開會已經遲到,
沒想到我是上十二點半的班,
真是好險,於是我先到員工餐廳飽餐一頓。
下樓之後就開始忙碌了,
整個爆點癥結就在三杯奇異果汁。
原本是經理叫我去拿,
結果已經有人在候場做了,
於是我又到前場要清tray,
弄到一半果汁就出來了,
他就叫我拿去上。
圓托盤和果汁,
就讓我想到Butler服務Standar,
所有東西都要用拖盤上下,
於是我想說就當作練習。
我先放好杯墊之後,
就用拖盤依序上果汁,
前兩個都很順利,
但到了第三個的時候,
我發現他把水杯放在杯墊上。
就在我伸手幫她移開水杯的那瞬間,
左手的果汁啪的傾倒。
我的世界就像錄影帶的影片用超慢速在播放,
眼睜睜看著它滑落,我卻無力改變些什麼。
最後一幕,一攤果汁噴在地上,
濺到客人的鞋子和裙子。
在所有領班和經理及客人的眾目睽睽之下,
我打翻了一杯果汁。
我當下只有想找個地方挖一個洞把自己埋起來,
但我知道我不行。
我慌了,連忙道歉之餘,
在場的領班和經理像消防隊員救火一樣往客人圍上來,
其中一個領班叫我進去拿一杯新的出來。
我的心情十分複雜,
我開始有點懷疑我的能力。
等我出來的時候,
三位客人已經換了位子,
重新把果汁上給小姐,
直和他道歉,
他笑笑的跟我說:「沒有關係的,你不用緊張。」
我就在想,
如果今天我是客人,
我能像他一樣那麼溫和的和剛剛灑自己果汁的人說話嗎?
不管是在哪個餐廳,
其實誰都不願意發生這種可能令顧客抱怨的事情,
但偏偏他就是這樣意外的發生了。
(未完)
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